Handelsbetingelser

Vilkår og betingelser for køb af BRÆNDE på www.dyrehavens.dk

1. Bestilling på www.dyrehavens.dk 

Når du afgiver en ordre på www.dyrehavens.dk  og modtager en ordrebekræftelse fra os, accepterer du en aftale med: 

Dyrehavens Brændesalg ApS
Nærum Gadekær 13
2850 Nærum
CVR: 32884105
salg@dyrehavens.dk
Tlf: +45 5194 7001

Du accepterer disse vilkår og betingelser, derfor vil vi have dig til at læse dem grundigt, inden du bestiller varer hos os.  Din ordre er ikke endelig, før vi har accepteret din ordre ved at sende en ordrebekræftelse til dig.
Du bestiller de ønskede produkter ved at vælge produkter, og lægge dem i kurven. Når du har valgt dine varer og er klar til at placere din ordre, skal du klikke på “Add to cart”/"Læg i kurv" hvorefter du indtaster dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse og/eller leveringsadresse.  Når du har indtastet alle de nødvendige oplysninger, vil du blive bedt om at bekræfte din ordre og samtidig angive, at du accepterer vores vilkår og betingelser.  Du bør altid gennemgå din ordre før du placerer den. Før du placerer din ordre, har du mulighed for at redigere de indtastede oplysninger. Du kan i løbet af din ordre til enhver tid tilføje eller fjerne elementer fra kurven.  Når du har foretaget din bestilling, vil du modtage en kvittering. Kvitteringen er ikke udtryk for, at ordren er behandlet. Ordren er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse fra os.  Du vil modtage en ordrebekræftelse fra os via e-mail, når din ordre er færdig, og vi har accepteret din ordre. Vi gemmer din ordre og ordrebekræftelsen, og du kan altid få en kopi ved at kontakte os.  Hvis du har lavet en fejl, da du afgav din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

2. Ændring eller annullering af ordrer

Vi kan hjælpe dig med at ændre eller annulere din ordre, men kun indenfor 24 timer og såfremt produktet/varerne ikke er afsendt. Hvis varen allerede afsendt, og du ønsker at annullerer ordren, vil du blive pålagt gebyr for transport.   Uden at være forpligtet til at betale erstatning eller på anden måde dække dine omkostninger, har vi ret til at annullere et køb i følgende situationer: 
- Hvis der har været en utilsigtet fejl på www.dyrehavens.dk,
- Hvis dine betalingsoplysninger ikke kan verificeres eller ikke er korrekte
- Hvis vi har mistanke om, at din ordre bliver leveret i ond tro eller i relation til ulovlige aktiviteter.

Vi vil forsøge at løse problemet, og vi vil naturligvis underrette dig om enhver annullering før den finder sted.
Hvis en annullering finder sted, vil vi returnere alle mulige betalinger uden ekstra omkostninger for dig. 

3. Priser

Alle priser på www.dyrehavens.dk er angivet i DKK inkl. dansk moms, og inklusiv leveringsomkostninger.  Alle priser er dagspriser, som opdateres jævnligt.  Priserne vist på www.dyrehavens.dk er gældende på det tidspunkt købet er foretaget. Vi kan uden varsel ændre vores priser, men selvfølgelig med forbehold for ordrer som vi har accepteret ved at sende en ordrebekræftelse. 

4. Betaling

Som betalingsgateway kan du vælge PayPal eller Stripe. Du kan handle med følgende kreditkort/betalingsmuligheder: 
VISA / Dankort,  VISA Debit / Electron,  Mastercard,  Mastercard Debit og  Maestro Card.

Bankoverførsel modtages også. Kontakt os ved ønske om bankoverførsel. 

Alle priser på www.dyrehavens.dk er opgivet inkl. dansk moms og er gældende på det tidspunkt købes indgås. 
Der tages dog forbehold for trykfejl, stavefejl og udsolgte varer. 

5. Levering

Levering af varer fra www.dyrehavens.dk anses gjort, når kunden har fået varen.  Alle ordrer leveres med lastbil. Leveringstid  er normalt 2-3 uger.

Leveres kun på Sjælland.

7. Tvister

Enhver tvist, der involverer www.dyrehavens.dk, er underlagt dansk ret og danske domstole, medmindre ufravigelige love kræver det. 

8. Persondatapolitik

Vi respekterer dit privatliv og behandler naturligvis dine personlige data i overensstemmelse med lovgivningen.  De personlige oplysninger, du giver når du laver en bestilling, behandles fortroligt og gives aldrig videre til en tredjepart uden din tilladelse. Dine personlige oplysninger vedr. kundeforholdet bruges kun i forbindelse med ekspedition af dine bestillinger.  www.dyrehavens.dk passer på din mailadresse og sælger ikke dine personoplysninger eller mailadresse. 

9. Brug af Cookie

www.dyrehavens.dk har mulighed for at bruge cookies for at kunne yde dig en bedre service og se, hvilke sider på websitet du er interesseret i at se. En cookie er en samling data, som et website gemmer via din browser på din pc, og som kan hentes på et senere tidspunkt. Cookies kan kun læses af det website, de stammer fra. Hovedformålet er at identificere brugerne og tilpasse deres besøg, for eksempel ved at byde dem velkommen med deres navn næste gang, de besøger websitet. De fleste cookies varer kun, så længe man er på webadressen eller går ind på vores website. Cookies indeholder ikke oplysninger, der vil sætte andre i stand til at kontakte dig pr. telefon, email eller på andre måder kontakte dig. Du kan få din browser til at acceptere alle cookies eller til at advare dig, hver gang du bliver tilbudt en cookie. Så bestemmer du selv, om du vil modtage den eller ej.